AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 26. Juni 2026 Gültig ab: 26. Juni 2026

1. Unternehmensangaben

Firmenname: DISTRI-BRANDS S.A. Website: Cerruti.com Rechtsform: Aktiengesellschaft Status: Offizieller Lizenznehmer der Marke CERRUTI 1881 Stammkapital: 62.500 € Unternehmensregisternummer (BCE/KBO): 0808.595.067 USt-IdNr.: BE 0808.595.067 Registered Address: 61 rue du Sel, 1070 Anderlecht, Belgien

Kontakt :

Allgemeine Anfragen: ecommerce@cerruti.com
Kundensupport: ecommerce@cerruti.com
Datenschutz: privacy@distri-brands.com
Geschäftszeiten: Montag-Freitag, 9:00-18:00 Uhr (MEZ)
Antwortzeit: 48 Stunden (Werktage)

2. Annahme der Bedingungen

Durch Zugriff auf die Website cerruti.com und Platzierung einer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie unsere Website nicht.

3. Definitionen

Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung aufgibt
Produkte: Modezubehör inkl. Schreibgeräte, Uhren, Schmuck, Kleinlederware, Geschenkzubehör
Bestellung: Kaufanfrage über unsere Website
Website: E-Commerce-Plattform www.cerruti.com
Werktag: Montag-Freitag, belgische Feiertage ausgeschlossen

4. Berechtigung und Altersanforderungen

4.1 Altersbeschränkung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

4.2 Minderjährige

Käufe durch Minderjährige müssen explizites Wissen, Zustimmung und Beaufsichtigung eines Elternteils/Vormunds haben.

4.3 Rechtsfähigkeit

Sie bestätigen, Rechtsfähigkeit zum Abschluss bindender Verträge zu haben.

5. Produktinformationen

5.1 Beschreibungen

Bilder dienen Illustrationszwecken, können in Farbe/Größe/Aussehen variieren
Spezifikationen vom Hersteller, änderbar ohne Vorankündigung
Dimensionen/Gewichte ca.
Originalverpackung des Herstellers enthalten

5.2 Authentizitätsgarantie

100% authentisch von autorisierten Distributoren. Zertifikat für Produkte > 500 €.

5.3 Verfügbarkeit

An Lagerbestände gebunden. Falls Artikel nach Bestellbestätigung nicht verfügbar, Benachrichtigung per Email. Wahl Alternativprodukt oder vollständige Rückerstattung (5 Werktage).

5.4 Verwendungszweck

Persönliche Nutzung. Weiterverkauf ohne Genehmigung nicht zulässig.

6. Preise und Zahlung

6.1 Preise

Alle Preise in Euro (€), Mehrwertsteuer enthalten.

MwSt.-Anwendung :

EU: OSS-System (One-Stop Shop). MwSt. automatisch nach Lieferadresse
UK: britische MwSt. enthalten. Wir sind registrierter Importeur
Keine Zolltarife/zusätzliche Gebühren

Preisgenauigkeit :

Preise änderbar ohne Vorankündigung
Anwendbarer Preis = angezeigte Preis beim Kauf
Bestätigte Bestellungen nicht betroffen durch späteren Preisänderungen

6.2 Offensichtliche Preisfehler

Bei Preisfehler (z.B. Uhr 500 € für 5 €) Recht Bestellung zu stornieren. Angebot korrekter Preis oder Vollrückerstattung. Bindung erst nach Bestätigungsemail.

6.3 Zahlungsmethoden

Shopify Payments (Stripe) : Visa, Mastercard, American Express. Sichere Verschlüsselung, Daten nicht vollständig gespeichert
PayPal : Umleitung zu sicherer PayPal-Plattform
Klarna : Zahlaufschub für Bestellungen ≥ 80 €. ≥ 18 Jahre, Bonitätsprüfung

6.4 Zahlungsabwicklung

Zahlung autorisiert/erfasst bei Bestellbestätigung. Bank kann temporäre Sperrung vornehmen.

6.5 Zahlungssicherheit

Maßnahmen gegen betrügerische Transaktionen
Können zusätzliche Dokumentation anfordern (Ausweis, Adressnachweis)
8 Werktage zur Vorlage
Nicht-Vorlage kann Stornierung/Rückerstattung führen

6.6 Aktionscodes

Ein Code pro Bestellung
Nicht kombinierbar außer ausdrücklich
Gültig Kampagnendauer
Nicht bar rückzahlbar

7. Bestellprozess

7.1 Bestellung aufgeben

Artikel in Warenkorb
Überprüfung → "Kasse"
Email/Lieferadresse
Versandart
Zusammenfassung überprüfen → bestätigen

7.2 Bestellbestätigung

Bildschirmbestätigung
Email an angegebene Adresse
Email = Annahme, bindet Vertrag
Enthält: Bestellnummer, Artikel, Preis, Adresse, Lieferfrist

7.3 Änderungen/Stornierung

Vor Versand (2 Stunden) :

ecommerce@cerruti.com kontaktieren
Adresse, Artikel hinzufügen/entfernen, stornieren möglich

Nach Versand :

Änderung unmöglich
Lieferung ablehnen oder Rückgabepolitik nutzen

7.4 Sendungsverfolgung

Email mit Verfolgungsnummer
Echtzeit-Tracking auf Träger-Website
Infos brauchen bis 24h aktiv zu sein

7.5 Kontenerstellung

Gastbestellung möglich (Konto optional)
Konto erlaubt: Sendungsverfolgung, Bestellverlauf, gespeicherte Adressen, Rückgabeverwaltung

8. Versand und Lieferung

8.1 Liefergebiet

Alle 27 EU-Mitgliedstaaten + Vereinigtes Königreich

Nicht liefern : Entfernte Gebiete (franz. Überseegebiete, Kanaren, Åland), Postfächer, Militärbasen

8.2 Versandkosten

Bestellwert	Kosten
< 69 €	4,99 €
≥ 69 €	KOSTENLOS

Berechnet vor Rabatten. Rückgabe unter 69 € → 4,99 € Abzug.

8.3 Zeiten

Bearbeitung : 1-2 Werktage
Lieferung : 2-4 Werktage nach Versand
Gesamt : normalerweise 3-6 Werktage
Verzögerung möglich : Spitzenzeiten, Feiertage, Schließungen

8.4 Erfüllungszentren

Bestellungen von unseren/Partner-Lagern (Amazon MCF). Wir Importeur, decken alle Zölle/Steuern.

8.5 Versandarten

Träger: DPD, Colissimo, Amazon Logistics, andere lokal
Montag-Freitag Geschäftszeiten
Unterschrift kann erforderlich sein

8.6 Fehlgeschlagene Lieferungen

Abholschein hinterlassen, 14 Tage Lagerung
Nach 14 Tagen Rücksendung an uns
Rückversandkosten (4,99 €) abgezogen bei falscher Adresse/Abwesenheit

8.7 Beschädigte/verlorene Pakete

Beschädigt :

Auf Lieferschein notieren
Fotos machen
Within 48h ecommerce@cerruti.com kontaktieren
Ersatz/Vollrückerstattung

Verloren :

"Geliefert" aber nicht erhalten
Nachbarn/Hausverwaltung fragen
Within 5 Werktagen kontaktieren
Untersuchung, Ersatz oder Rückerstattung falls unauffindbar

8.8 Fehlerhafte/unvollständige Bestellungen

Within 48h mit Fotos ecommerce@cerruti.com kontaktieren
Kostenloser Rückversand + Artikel korrekt/Rückerstattung

8.9 Adressverantwortung

Sie verantwortlich für vollständige/genaue Adresse. Nicht haftbar Verzögerungen/Ausfall bei falscher Adresse.

9. Rückgaben und Rückerstattungen

9.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

EU: 14 Tage ohne Grund (Gesetz). Wir erweitern auf 30 Tage. UK: 14 Tage (Consumer Contracts Regulations 2013).

9.2 30-Tage-Rückgabepolitik

Rückgabe within 30 Tagen post-Lieferung. Großzügiger als gesetzlich 14 Tage.

9.3 Rückgabebedingungen

Allgemein :

Neu, ungetragen, Originalzustand
Tags/Etiketten/Verpackung intakt
Zubehör, Anleitungen, Zertifikate enthalten
Keine Gebrauchsspuren/Verschleiß

Nicht-rückgabbar (Hygiene) :

Ohrlöcher (Sicherheitsplombe geöffnet)
Personalisiert/graviert
"Final Sale" Waren
Ohne Tags/beschädigt

Ausnahme : defekte/falsch/beschädigte (Section 9.9)

9.4 Rückgabe einleiten

Anfrage : Account → "My Orders" → "Request Return" oder ecommerce@cerruti.com
Empfang : kostenlose Rücketikette within 24h
Verpacken : Originalverpackung, Tags/Zubehör enthalten
Versenden : Träger-Abgabe, Quittung behalten

Rückgabeadresse : Cerruti.com – Returns Department, 61 rue du Sel, 1070 Anderlecht, Belgien

9.5 Rückversandkosten

Standard : KOSTENLOS (Etikette) Defekt/Beschädigt/Falsch : KOSTENLOS

9.6 Rückerstattungsprozess

Inspektion : 3 Werktage

Genehmigung : 14 Tage post-Empfang (EU-konform)

Methode : Zahlungsquelle

Karte: 5-10 Werktage
PayPal: 3-5 Tage
Klarna: Anpassung Zahlungsplan

Betrag :

Produktpreis erstattet
Abzug: Rückgabe unter 69 € → 4,99 € ab
Original Versandgebühren nicht erstattet außer unserer Fehler/defekt

Beispiel : 80 € Bestellung (kostenlos); 30 € Rückgabe; Rest 50 €; Rückerstattung = 30 € − 4,99 € = 25,01 €

Ablehnte : Email Benachrichtigung. Rücksendung auf Ihre Kosten oder Verzicht. Keine Rückerstattung.

9.7 Umtausch

Kein direkter Umtausch. Rückgabe für Rückerstattung, dann neue Bestellung.

9.8 Verspätete/fehlende Rückerstattungen

Konto überprüfen
Bank kontaktieren
Zahlungsanbieter kontaktieren
ecommerce@cerruti.com wenn immer noch absent

9.9 Defekt/beschädigt/falsch

Ihre Rechte :

2 Jahre Mängelmeldung (Gewährleistung)
Offensichtliche Mängel within 48h für schnelle Lösung
Wir decken Rückversand
Wahl: Ersatz oder Vollrückerstattung + Versand

Prozess :

Sofort mit Fotos kontaktieren
Kostenlose Rücketikette
Ersatz/Rückerstattung within 5 Werktage

10. Garantie und Gewährleistung

10.1 Gesetzliche Gewährleistung

EU : 2 Jahre post-Lieferung UK : Äquivalente Rechte (Consumer Rights Act 2015)

Deckt :

Defekt/nicht-konform
Herstellungsmängel
Qualitätsmängel

Erste 12 Monate : Mangel vermutbar vorhanden; wir haftbar Reparatur/Ersatz/Preisminderung/Rückerstattung

Monate 13-24 : Sie beweisen Mangel vorhanden; wir haftbar Herstellungsmängel

Deckt nicht :

Normaler Verschleiß
Schaden durch Missbrauch/Unfall/Fahrlässigkeit
Pflegeanleitung nicht befolgt
Unerlaubte Reparaturen
Verbrauchsteile (Batterien) außer defekt ab Anfang

Anspruch : ecommerce@cerruti.com mit Bestellnummer, Beschreibung, Fotos, Kaufnachweis. Wir bewerten, Remedium kostenlos.

10.2 Herstellergarantie

Viele Produkte (Uhren, Luxus) haben zusätzliche Herstellergarantien beyond 2 Jahre.

Dauer/Abdeckung variiert Marke/Produkt. Dokumentation enthalten. Kann Registrierung direkt beim Hersteller erfordern. Ansprüche beim Hersteller.

Unsere Rolle : wir helfen Ansprüche 2 Jahre facilitieren. Danach Hersteller kontaktieren. Kaufnachweis/Dokumentation bereitgestellt.

10.3 Garantieeinschränkung

Nur beschriebene Garantien. Alle anderen Garantien ausgeschlossen. Ihre obligatorischen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Eigentum und Risiko

11.1 Risikoübergang

Risiko bei Lieferung. Ab dann Sie verantwortlich. Verfügbarkeit zur Annahme sicherstellen.

11.2 Eigentumsvorhalt

Produkte bleiben DISTRI-BRANDS S.A. Eigentum bis vollständige Bezahlung.

Shopify Payments/PayPal: Eigenschaft bei Lieferung übertragen. Klarna: Eigenschaft bei Lieferung; Sie zahlen Klarna.

12. Haftungsbeschränkung

12.1 Haftungsumfang

Wir SIND haftbar :

Tod/Verletzung durch Fahrlässigkeit
Betrug/falsche Angaben
Gewährleistungsverletzung
Nicht-ausschließbare Verbraucherhaftung EU

Wir SIND NICHT haftbar :

Indirekte/Neben-/Spezialschäden
Gewinnverlust/Geschäftsverlust
Datenverlust
Betriebsunterbrechung
Schaden Nutzung/Nichtnutzung Site/Produkte

12.2 Site-Verfügbarkeit/Genauigkeit

Keine Gewährleistung ununterbrochenes/fehlerfreies Betrieb. Können Zugriff Wartung/Sicherheit suspendieren. Nicht haftbar Probleme. Info "wie ist" ohne Gewährleistung.

12.3 Ihre Haftung

Gerätesicherheit (Antivirus/Firewall)
Konto-Authentifizierung schützen
Bestellungen vor Bestätigung prüfen
Genaue Infos (Email, Adresse, Zahlung)

13. Höhere Gewalt

Nicht haftbar bei unabhängigen Ereignissen: Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, Regierungsmaßnahmen, Streiks, Infrastrukturausfälle, Cyberangriffe, Brände, Lieferkettenunterbrechungen.

Benachrichtigung asap. Bemühungen Einfluss minimieren/Betrieb wieder. Verpflichtungen suspendiert Ereignisdauer. Verzögerung > 30 Tage → Stornierung/Vollrückerstattung.

14. Geistige Eigentum

14.1 Eigentum

CERRUTI/CERRUTI 1881 Namen, Logos, Marken: Markeninhaber Eigentum, DISTRI-BRANDS S.A. Lizenznehmer.

Andere IP Site: DISTRI-BRANDS S.A. Eigentum inkl. Design, Text, Grafiken, Software.

14.2 Einschränkungen

Ohne schriftliche Genehmigung verboten:

Kopieren/reproduzieren/verteilen Inhalt
Ändern/übersetzen/Derivate
Kommerzielle Nutzung
Framing/Mirroring
Bots/Scraper
Copyright/Marken entfernen
Reverse Engineer/Dekompilieren

14.3 Limitierte Lizenz

Nicht-exklusiv, nicht-übertragbar, persönliche nicht-kommerzielle Nutzung gemäß Bedingungen.

14.4 Nutzerinhalt

Einreichung (Bewertungen, Kommentare, Fotos) :

Weltweite, gebührenfreie Lizenz
Sie bestätigen Eigentum/Rechte
Kein Inhalt Dritter/Illegal

15. Externe Links und Services

15.1 Externe Links

Links zu Dritt-Websites für Bequemlichkeit. Keine Kontrolle/Billigung. Nutzung unter Dritt-Bedingungen. Nicht haftbar Dritt-Schäden.

15.2 Dritt-Services

Shopify (Plattform), Stripe/PayPal/Klarna (Zahlung), Logistik, Analytik. Privacy Policy für Daten.

16. Datenschutz und Datenschutz

16.1 Datenschutzrichtlinie

Geregelt durch Privacy Policy (Teil Bedingungen). Nutzung = Zustimmung Daten.

https://www.cerruti.com/policies/privacy-policy

16.2 Schlüsselpunkte

Personaldaten notwendig für Bestellungen/Verbesserungen
Cookies/Tracking (Zustimmung)
Weitergabe Anbieter
DSGVO/belgisches Recht
Zugriff/Berichtigung/Löschung/Übertragungsrechte
Kontakt: privacy@distri-brands.com

17. Streitbeilegung

17.1 Gütliche Einigung

Zuerst kontaktieren: ecommerce@cerruti.com (48h)

17.2 Alternative Streitbeilegung/Verbrauchermediaton

Belgien : Verbrauchermediationsdienst (https://mediationconsommateur.be)
EU : nationales ADR-Organ (https://consumer-redress.ec.europa.eu)
UK : zertifizierter ADR-Anbieter (Trading Standards Institute, Citizens Advice)

Anmerkung: EU-ODR-Plattform geschlossen 20. Juli 2025.

17.3 Anwendbares Recht

Belgisches Recht. Begrenzt nicht Verbraucherrechte Ihr Land.

17.4 Gerichtsbarkeit

Gerichte Brüssel, Belgien. Als Verbraucher Recht Klage in Ihrem Wohnland wenn günstiger.

18. Änderungen Bedingungen

18.1 Änderungsrecht

Droit Aktualisierung Bedingungen für Geschäftsänderungen, Gesetze, neue Services, UX-Verbesserungen.

18.2 Mitteilung

"Zuletzt aktualisiert" Datum am Top. Wichtige Änderungen per Email/Site-Mitteilung/Pop-up.

18.3 Wirkung

Existierende Bestellungen : Änderungen nicht für pre-Bestellungen
Zukünftige Bestellungen : fortgesetzte Nutzung = Annahme
Ihre Rechte : bei Nichtakzeptanz, Nutzung einstellen

Regelmäßig überprüfen.

19. Allgemeine Bestimmungen

19.1 Gesamter Vereinbarung

Diese Bedingungen + Privacy Policy = komplette Vereinbarung. Ersetzen alle Kommunikation/Vereinbarungen.

19.2 Salvatorische Klausel

Ungültig/Illegal Bestimmung minimal repariert. Wenn impossible, entfernt. Rest gültig.

19.3 Verzicht

Nichtdurchsetzung = Nichtaufgabe. Verzicht = schriftlich signiert autorierenr Vertreter.

19.4 Abtretung

Sie nicht ohne Zustimmung abtreten. Wir können abtreten/delegieren.

19.5 Fortbestand

Bestimmungen natürlich fortbestand: IP, Haftung, Indemnisierung, Litiges, Drecht.

19.6 Sprache

Englisch original. Französisch/Niederländisch Übersetzungen. Abweichung = Englisch prävalent.

19.7 Rechtliche Mitteilungen

DISTRI-BRANDS S.A. / Cerruti.com, Rechtsabteilung, 61 rue du Sel, 1070 Anderlecht, Belgien Email: ecommerce@cerruti.com

20. Kundensupport

Bestellungen/Produkte : ecommerce@cerruti.com Rückgaben/Rückerstattungen : ecommerce@cerruti.com Technische Probleme : ecommerce@cerruti.com Datenschutz/Daten : privacy@distri-brands.com Allgemeine Anfragen : ecommerce@cerruti.com

Zeiten : Montag-Freitag, 9:00-18:00 Uhr (MEZ) Antwortzeit : 48h Werktage

Engagiert ausgezeichneter Service, schnelle Antwort.

21. Bestätigung

Cerruti.com Nutzung + Bestellung = Bestätigung :

Bedingungen vollständig gelesen/verstanden
Bedingungen + Privacy Policy akzeptiert
≥ 18 Jahre oder Eltern-/Vormund Zustimmung
Infos korrekt/vollständig
Kontoaktivitäts-Verantwortung

Zuletzt aktualisiert: 26. Juni 2026 Gültig ab: 26. Juni 2026

DISTRI-BRANDS S.A. trading as Cerruti.com 61 rue du Sel, 1070 Anderlecht, Belgien USt-IdNr.: BE 0808.595.067